福建：推動(dòng)實(shí)施高層次人才服務(wù)“快辦行動(dòng)”

　　為推動(dòng)“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”落地見效，近年來，福建省高層次人才服務(wù)窗口實(shí)施《關(guān)于加強(qiáng)人才服務(wù)工作八條措施》，采取健全人才服務(wù)體系、形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制、搭建人才大數(shù)據(jù)等措施，全省各市、縣、區(qū)乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐級創(chuàng)建“人才驛站”，著力打造人才服務(wù)平臺，形成國家、省、市、縣四級聯(lián)動(dòng)、各部門協(xié)同機(jī)制，著力協(xié)調(diào)解決高層次人才服務(wù)需求，讓人才“少跑腿”，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，贏得廣大人才點(diǎn)贊。

　　優(yōu)化工作機(jī)制

　　“立體式”建設(shè)人才驛站服務(wù)體系

　　福建省委組織部、人社廳聯(lián)合下發(fā)通知，推動(dòng)全省各地各單位創(chuàng)建“人才驛站”，著力打造人才互動(dòng)交流與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，通過窗口和驛站的全方位互動(dòng)形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

　　省委組織部、省人社廳從中擇優(yōu)，給予人才參與度高、服務(wù)效果佳、人才評價(jià)好的人才驛站20萬元建站補(bǔ)助，各地逐級評選市級、縣區(qū)級示范站點(diǎn)，給予不同形式的建站補(bǔ)助。同步實(shí)施引才服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)政策。通過健全人才服務(wù)體系和機(jī)制，激發(fā)各地各單位更好地服務(wù)人才，讓人才更好地融入當(dāng)?shù)?、扎根?dāng)?shù)亍⒎瞰I(xiàn)當(dāng)?shù)亍?/p>

　　優(yōu)化工作流程

　　“網(wǎng)格化”形成各級各部門協(xié)同機(jī)制

　　省委組織部和省人社、編辦、國資、工信、發(fā)改、財(cái)政、科技、衛(wèi)健、公安、商務(wù)、住建、僑聯(lián)、臺辦、工商、稅務(wù)、海關(guān)等24個(gè)部門聯(lián)合出臺《福建省引進(jìn)高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才服務(wù)辦法》，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立服務(wù)綠色通道，優(yōu)化服務(wù)流程，各地、各責(zé)任部門和單位積極履行職責(zé)，按照統(tǒng)分結(jié)合、分級負(fù)責(zé)的原則，構(gòu)建分工合作、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、服務(wù)周到、快捷高效的人才服務(wù)綠色通道，提供“網(wǎng)格式、全程式、保姆式”服務(wù)。

　　省引進(jìn)人才服務(wù)中心設(shè)立“省級一站式服務(wù)窗口”，安排服務(wù)專員負(fù)責(zé)政策解讀，牽頭受理人才待遇的落實(shí)工作，實(shí)行一條龍服務(wù)。各設(shè)區(qū)市設(shè)立“市級一站式服務(wù)窗口”，按照屬地原則，負(fù)責(zé)為所屬區(qū)域人才協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)和落實(shí)政策。

　　各責(zé)任部門細(xì)化政策和服務(wù)內(nèi)容，設(shè)立服務(wù)綠色通道，明確服務(wù)內(nèi)容的辦理程序、受理材料、辦結(jié)時(shí)限和責(zé)任人，提供便捷、高效的服務(wù)。編制《服務(wù)手冊》，采用“征集需求、一窗接件、并聯(lián)預(yù)審、集中反饋、專員辦理、統(tǒng)一建檔”的方式，為人才提供全過程服務(wù)。

　　各級人才服務(wù)窗口和人才驛站安排服務(wù)專員，負(fù)責(zé)為人才提供政策咨詢、接待洽談、代辦各項(xiàng)審批手續(xù)等服務(wù)。

　　搭建網(wǎng)絡(luò)平臺

　　“快車式”實(shí)現(xiàn)人才服務(wù)快辦行動(dòng)

　　依托省委組織部“黨企新時(shí)空·政企直通車”平臺構(gòu)筑人才直通政府的快速通道，各級人才服務(wù)窗口和人才驛站在平臺上設(shè)立網(wǎng)上服務(wù)專區(qū)，實(shí)現(xiàn)部門之間互聯(lián)互通、信息資源共享和網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦事，打造網(wǎng)上“一站式”服務(wù)平臺。

　　平臺目前已與21個(gè)省級部門建立了線上訴求辦理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了人才訴求省、市、縣三級互聯(lián)互通，人才可通過政企直通車咨詢政策、反映問題、提出建議、表達(dá)訴求，對人才反映的事項(xiàng)，平臺組織專人第一時(shí)間辦理、落實(shí)、反饋。